הסיבה הכי נפוצה לכך שמשתמש לא מצליח להתחבר לחשבונו היא שהמשתמש טועה בשם המשתמש שלו או בסיסמה שלו , הסיבה היותר שכיחה היא שהמשתמש והחשבון שלו נמחקו בידי מנהל הפורום, משתמש וחשבון המשתמש בדרך כלל נמחקים לאחר שהמשתמש אינו כותב שום הודעות במשך תקופה ארוכה בפורומים ולכן אין טעם בחשבון פעיל למשתמש שאינו משתתף בכלל. במקרה שאתה חושב שזו האפשרות השניה ולא כתבת הודעה במשך זמן רב, צור חשבון חדש והפעם השתדל לכתוב ולהשתתף יותר בפורומים.